Chủ tịch HĐQT CTCP Hoàng Anh Gia Lai Đoàn Nguyên Đức
Là người giàu nhất trên sàn chứng khoán VN nhưng trong túi thường không có tiền; sở hữu máy bay riêng với 2 phi công bay liên tục nhưng 20 năm nay chưa hề đi du lịch... Đó là chân dung Chủ tịch HĐQT CTCP Hoàng Anh Gia Lai (HAG) Đoàn Nguyên Đức.
Nghe đọc bài
Không né tránh bất cứ câu hỏi nào trong cuộc trò chuyện với Thanh Niên, “Người giàu nhất trên sàn chứng khoán VN 2009” Đoàn Nguyên Đức tạo cho người đối diện cảm giác tin cậy dù không phải câu trả lời nào của ông cũng dễ nghe.
Sẽ là tỉ phú đô la vào năm 2010
* Ông biết tin mình dẫn đầu danh sách “Người giàu nhất trên sàn chứng khoán VN 2009” khi nào?
- Ông Đoàn Nguyên Đức: Khoảng nửa tháng trước, khi có một phóng viên Báo Đất Việt gọi điện phỏng vấn tôi về việc này.
* Cảm giác của ông lúc đó thế nào?
- Tôi chẳng có cảm giác gì cả.
* Tại sao vậy, tôi nghĩ đây là một thông tin đủ “nặng” với bất kỳ ai chứ?
- Chẳng tại sao cả. Đơn giản là việc này tôi đã biết trước rồi. Việc gì đột xuất thì mới gây bất ngờ, đúng không?
* Ông có vẻ rất tự tin về sự giàu có của mình?
- Đúng thế. Người ngoài có thể không biết. Nhưng trong giới doanh nghiệp chúng tôi, mình thế nào, người khác thế nào chúng tôi đều biết rất rõ. Vì thế tôi biết mình sẽ vẫn giữ vị trí đầu tiên trong bảng xếp hạng này.
* Nhiều tỉ phú trên thế giới đã nghèo đi do ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế, chủ yếu do cổ phiếu mất giá, nhưng ông là một ngoại lệ. Giá trị tài sản của ông đã tăng rất mạnh so với trước đó. Ông có thể bật mí bí quyết của mình?
- So với năm 2008, giá trị tài sản của tôi đã tăng khoảng 6.200 tỉ đồng, hiện là 12.221 tỉ đồng. Quan điểm của tôi là xây dựng một công ty phải có chiến lược dài hạn, tầm nhìn xa và nền tảng vững chắc. Chúng tôi đã phát triển HAG theo tiêu chí đó nên cuộc khủng hoảng giữa đường không thể tác động đến chúng tôi. Công ty vẫn tăng trưởng và vì thế tài sản của tôi vẫn tăng mạnh như bạn thấy.
* Nhưng không lẽ cuộc khủng hoảng kinh tế lớn đến vậy lại không ảnh hưởng chút nào đến công ty của ông?
- Chúng tôi cũng bị ảnh hưởng nhưng không đến mức như các công ty khác vì như tôi đã nói, chúng tôi xây dựng chiến lược phát triển với tầm nhìn hàng chục năm, nghĩa là tốc độ phát triển bền vững lâu dài chứ không phải trong 1 hay 2 năm. Có thể nói thế này cho dễ hiểu, chúng tôi có tăng trưởng nhưng mức tăng trưởng chưa đáp ứng kỳ vọng. Đó là do ảnh hưởng từ cuộc khủng hoảng. Hay nói cách khác, nếu không có cuộc khủng hoảng kinh tế vừa qua, tôi đã là tỉ phú đô la trong năm nay rồi chứ không phải đợi đến năm sau.
“Tôi cho rằng những người ngại nói về sự giàu có của mình là dối lòng mình. Đã là công ty đại chúng, đã niêm yết trên sàn chứng khoán thì tất cả cần công khai, minh bạch. Làm sao dấu được mà ngại hay không. Tiền mình làm ra được pháp luật công nhận, được nhiều người biết đến. Nếu làm đúng thì chẳng có gì phải ngại”. Ông Đoàn Nguyên Đức
* Nghĩa là nếu cuộc khủng hoảng kinh tế qua đi trong năm tới như dự đoán, ông sẽ trở thành tỉ phú đô la vào năm 2010?
- Dù khủng hoảng có qua hay không qua thì chắc chắn tôi sẽ trở thành tỉ phú đô la trong năm 2010. Tôi có những con số chứng minh rất rõ điều này. Theo kế hoạch thì lợi nhuận của HAG năm 2010 sẽ vào khoảng 2.000 - 3.000 tỉ đồng, tương đương với mức tăng trưởng lợi nhuận là 60%. Với mức tăng này, VN-Index chỉ cần như hiện nay thì tôi cũng đã trở thành tỉ phú đô la rồi.
* Ông nói rất thật và rất thẳng. Nhưng ông có ngại sự tự tin của mình sẽ khiến người khác ghét ông?
- Hiện tại cũng có không ít người ghét tôi. Họ tung đủ các thứ tin đồn. Nhưng tôi không sợ. Tôi làm ăn đàng hoàng, mỗi năm đóng thuế cho Nhà nước hàng ngàn tỉ đồng. Tôi không làm sai pháp luật và không có gì phải sợ khi nói sự thật cả. Nếu tài sản của tôi đạt 1 tỉ USD thì tài sản của công ty sẽ là 2 tỉ USD. Ở VN, các công ty có vốn 2 tỉ USD không phải là nhiều và đây là thực tế mà ai cũng biết.
* Ông nghĩ sao nếu mình trở thành tỉ phú đô la và có tên trong danh sách các tỉ phú trên thế giới?
- VN chưa từng có tỉ phú đô la, doanh nhân VN cũng chưa bao giờ có tên trong câu lạc bộ các doanh nhân thế giới. Vì vậy, việc trở thành tỉ phú đô la và được xếp trong danh sách các tỉ phú của thế giới là điều vinh dự với bất kỳ ai. Không chỉ vậy, các doanh nhân trên thế giới cũng sẽ nhìn VN khác đi nếu chúng ta đứng chung với họ trong danh sách này. Cũng có nghĩa là doanh nhân VN hoàn toàn có thể làm được những gì mà thế giới làm được. Đó là mục tiêu lớn nhất mà tôi muốn làm.
Tỉ phú không có tiền trong túi
* Là người giàu nhất sàn chứng khoán VN, tôi tò mò không biết thường khi ra đường, trong túi của ông có bao nhiêu tiền?
- Không có đồng nào.
* Hẳn là ông chỉ dùng thẻ tín dụng. Nhưng ở VN, không phải lúc nào, chỗ nào cũng thanh toán bằng thẻ tín dụng được. Ông đã bao giờ rơi vào trường hợp đang đi trên đường, bỗng muốn mua một món đồ gì đó mà không có tiền trong túi không?
- Tôi thực sự không có thời gian đi dạo hay nhìn ngó xung quanh để thích cái nọ, cái kia. Còn nếu cần mua một món đồ nào đó, ví dụ như điện thoại chẳng hạn, tôi sẽ gọi cho “lính” của tôi đi mua hộ. Cô biết đấy, Hoàng Anh Gia Lai giờ có mặt ở khắp nơi nên hầu như ở chỗ nào tôi cũng có thể “nhờ vả” kiểu này được.
* Ông có thói quen này lâu chưa?
- Khá lâu rồi. Đơn giản là tôi không có thời gian để nghĩ đến mua sắm hay bỏ tiền vào ví để xài. Tôi quá bận rộn. Cô có tin không, 20 năm nay tôi chưa hề đi du lịch...
* Sở hữu máy bay riêng và đi nhiều nơi trên thế giới. Nếu chỉ xét về điều này thôi, việc 20 năm rồi ông không đi du lịch thật khó tin. Tôi từng đọc một bài phỏng vấn, trong đó nói ông không có thời gian để thư giãn hay hưởng thụ bất cứ thứ gì. Ông có nghĩ đó là sự đánh đổi để có được sự giàu có ngày hôm nay không?
- Tôi không cho đấy là đánh đổi. Mỗi người có một sở thích, một niềm vui. Tôi vẫn biết mình đang làm việc nhiều quá mức và hy sinh nhiều vì công việc. Nhưng trong thời gian này tôi không có đủ thời gian. Chúng tôi đang nỗ lực hết mình cho các kế hoạch, chiến lược đã đề ra. Nói như vậy không có nghĩa là tôi không hài lòng với cuộc sống của mình hiện nay. Tôi làm việc gì đó thành công, tôi xem, chơi bóng đá, đó là niềm vui của tôi. Tôi hoàn toàn hài lòng và không hề so bì với người khác.
Xây dựng thương hiệu quốc tế là chiến lược
* Mở văn phòng đại diện ở Thái Lan, quảng bá thương hiệu trên sân của CLB Bóng đá Asernal, tiến sang thị trường Lào, có vẻ như ông đang đưa HAG vượt ra khỏi biên giới VN. Quan điểm của ông về việc xây dựng thương hiệu như thế nào?
- Tôi nghĩ việc đầu tiên của các công ty chính là xây dựng thương hiệu. Tại VN, cái tên Hoàng Anh Gia Lai đã quá nổi tiếng. Vì vậy, mục tiêu của chúng tôi là xây dựng thương hiệu quốc tế. Việc này chúng tôi đã làm cách đây 3 năm rồi chứ không phải bây giờ mới bắt đầu. Như bạn vừa nói, chúng tôi mở văn phòng đại diện ở Thái Lan, liên kết với CLB Asernal, sang Lào... Nói chung, tôi chọn những địa điểm phù hợp với ngành nghề kinh doanh của công ty.
* Ông đã tiến hành quốc tế hóa thương hiệu HAG 3 năm, vậy ông có thể cho biết, những kết quả đầu tiên của việc này?
- Đã có nhiều đối tác nước ngoài biết đến HAG. Hiện tại, có 13 quỹ đầu tư nước ngoài đang đầu tư vào HAG. Đó chính là kết quả mà chúng tôi đạt được.
* Cái tên Đoàn Nguyên Đức đã quá nổi tiếng tại VN. Liệu đến bao giờ ở ngoài biên giới VN, nói đến Đoàn Nguyên Đức người ta sẽ nghĩ ngay đến HAG?
- 10 năm trước tôi không bao giờ nghĩ tôi có được như ngày nay. Tôi cũng không bao giờ nghĩ mình có thể trở thành tỉ phú đô la trong năm sau. Ý tôi muốn nói là, không thể nói trước 10 năm nữa điều gì sẽ xảy ra. Vì vậy, tôi không thể trả lời câu hỏi này. Hãy để thời gian trả lời. Nhưng chúng ta có thể kỳ vọng điều đó. Nếu ta nỗ lực và có chiến lược bài bản, dài hạn, điều gì cũng có thể xảy ra.
Hiển thị các bài đăng có nhãn SKILL. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn SKILL. Hiển thị tất cả bài đăng
Thứ Hai, 26 tháng 10, 2009
Thứ Hai, 12 tháng 10, 2009
Marketing thời đại mới!
14 phương pháp marketing được ứng dụng rộng rãi nhất
Phần lớn các doanh nghiệp đều có chiến lược xúc tiến riêng nhằm tác động lên thói quen và quan niệm của khách hàng nhờ vào phương pháp cung cấp thông tin và thuyết phục.Hoạt động xúc tiến có thể có rất nhiều mục tiêu như tăng cường sự nổi tiếng của nhãn mác, tăng sự tin cậy vào sản phẩm, cải thiện hình ảnh doanh nghiệp, lăng xê một sản phẩm mới….Dưới đây là một vài công cụ xúc tiến dễ ứng dụng và đặc biệt là hiệu quả lại không tồi chút nào. Tuỳ theo lĩnh vực hoạt động, bạn nên áp dụng những phương pháp phù hợp nhất với công ty của mình, với thị trường mà bạn đang hướng tới.
1. Tổ chức sự kiện.Tài trợ hoặc tổ chức cho những sự kiện có ảnh hưởng xã hội lớn. Gắn liền nhãn hiệu của bạn với sự kiện này, sản phẩm sẽ nhanh chóng trở nên nổi tiếng.
2. Đưa bản tin.Bản tin là một công cụ đặc biệt hiệu quả. Nhất là đối với các ngân hàng, phòng tư vấn, các văn phòng đại lý. Bằng cách đưa bản tin, doanh nghiệp đã chứng tỏ họ làm chủ về lĩnh vực của mình. Bản tin cũng có thể cho phép doanh nghiệp đưa tin về những sản phẩm mới, giá cả và những hoạt động khác nhau của doanh nghiệp, đặc biệt là những hoạt động xã hội-điểm tạo nên cái nhìn thiện cảm của công chúng đối với doanh nghiệp.
3. Hội nghị giới thiệu hàng mới.Giới thiệu hàng mới cho phép doanh nghiệp lôi kéo công chúng tới nơi bán hàng. Đây là một dịp rất tốt để bạn có thể hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm sao cho đạt hiệu quả cao nhất, tạo lập niềm tin của khách đối với doanh nghiệp.
4. Hội thảo.Hội thảo được coi như khía cạnh thương mại của các cuộc giới thiệu sản phẩm. Hội thảo được tổ chức cho các khách hàng thường là những doanh nghiệp. Khi tổ chức hội thảo cần chú ý:
Thời gian phải phù hợp với phần lớn những người tham dự.
Trong giấy mời phải ghi rõ ràng giờ bắt đầu và kết thúc, thành phần tham gia cũng như diễn biến chương trình.
Trao đổi qua điện thoại với những khách mời quan trọng sau khi đã gửi giấy mời.
Đối với những vị cố vấn và các chuyên gia, nên áp phí tham dự cao nhất có thể để nâng cao giá trị của hội thảo.
Thu thập phản ứng cửa người tham dự sau hội thảo.
Thời gian phải phù hợp với phần lớn những người tham dự.
Trong giấy mời phải ghi rõ ràng giờ bắt đầu và kết thúc, thành phần tham gia cũng như diễn biến chương trình.
Trao đổi qua điện thoại với những khách mời quan trọng sau khi đã gửi giấy mời.
Đối với những vị cố vấn và các chuyên gia, nên áp phí tham dự cao nhất có thể để nâng cao giá trị của hội thảo.
Thu thập phản ứng cửa người tham dự sau hội thảo.
5. Quà tặng.Quà tặng có thể là bất cứ là một vật phẩm nào đó bạn dành cho khách hàng để họ nhớ tới sản phẩm của bạn. Có nhiều đồ vật để bạn có thể lựa chọn: tách cà phê, bút bi, mũ và tất cả những gì mà bạn có thể in tên, lôgô hoặc số điện thoại của công ty lên đó.
6. Diễn văn.Bài phát biểu trước công chúng là một dịp giới thiệu công ty của bạn. Dù vô thức hoặc ý thức thì một bài phát biểu hay sẽ để lại ấn tượng tốt đẹp và sâu đậm về bản thân bạn và về công ty mà bạn đang điều hành.
7. Báo chí.Hãy tìm cách đưa công ty của bạn lên báo. Khi đã được xuất bản hãy phô tô làm nhiều bản để cho bạn bè, khách hàng và cả người cung cấp cùng đọc. Đây là một kênh thông tin rất quan trọng, có độ tin cậy cao và phạm vi ảnh hưởng rộng rãi.
8. Khuyến mại.Giả sử bạn kinh doanh một cửa hàng internet, bạn có thể tặng khách hàng thêm 5 hay 10 phút truy cập và hãy ghi nó vào phiếu thanh toán (tuy nhiên không lấy tiền mấy phút tặng thêm này). Thường thì hiệu quả của mấy phút thêm này rất lớn, đặc biệt là khi khách hàng không muốn chỉ vì đóng hộp thư mà họ phải bỏ thêm tiền.
9. Tham gia từ thiện, tài trợ.Tích cực tham gia các hoạt động từ thiện, giúp đỡ người nghèo, tật nguyền. Ngoài ra bạn có thể tài trợ cho các hoạt động thể thao, đỡ đầu một đội bóng. Những hoạt động này sẽ ảnh hưởng rất lớn tới hình ảnh của công ty, tạo nên ấn tượng tốt đẹp đối với công chúng.
10. Tặng phiếu mua hàng hoặc phiếu giảm giá.Nên tặng phiéu có giá trị 15% giá hàng trở lên. Đây là cách ít tốn kém nhất để bạn quảng bá sản phẩm mới đồng thời có thể đo được hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Tuy nhiên cần chú ý có những khách hàng chỉ đến mua khi giảm giá, sau đó nhanh chóng quên công ty của bạn. Vì thế bạn phải có những biện pháp đảm bảo lần sau họ sẽ quay trở lại.
11. Hàng mẫu.Nếu sản phẩm của bạn không thể tặng hàng mẫu, hãy mời khách hàng đến dùng thử miễn phí. Rất nhiều khách hàng muốn mua sản phẩm song vẫn còn nhiều e ngại và chưa tin chắc lắm vào công dụng của nó. Vì thế việc dùng thử là cách tốt nhất để xoá tan nghi ngại của khách hàng.
12. Dùng thử miễn phí.Nếu sản phẩm của bạn không thể tặng hàng mẫu, hãy mời khách hàng đến dùng thử miễn phí. Rất nhiều khách hàng muốn mua sản phẩm song vẫn còn nhiều e ngại và chưa tin chắc lắm vào công dụng của nó. Vì thế việc dùng thử là cách tốt nhất để xóa tan nghi ngại của khách hàng.
13. Phát hành thẻ chăm sóc đặc biệt.Hãy cho khách hàng thấy rằng bạn đánh giá họ rất cao. Cung cấp cho khách những dịch vụ miễn phí. Đây là cách mà nhiều doanh nghiệp phần mềm áp dụng. Khi bạn dành cho khách những ưu đãi về điều kiện mua hàng, cho phép đổi sản phẩm, bạn đã tạo nên một mối liên hệ vững chắc vởi họ, biến họ thành một khách hàng trung thành.
14. Luôn nói lời cảm ơn.
Để khách hàng cảm thấy mình được coi trọng, để họ tiếp tục mua sản phẩm của bạn, cách hay nhất là hãy nói lời cảm ơn đúng lúc. Bạn có thể cảm ơn sau khi họ mua hàng, sau một cuộc nói chuyện điện thoại, sau khi bạn tư vấn cho khách về sản phẩm. Lời cảm ơn có thể được viết trong thư, trên hoá đơn hoặc giấy biên nhận.
Để khách hàng cảm thấy mình được coi trọng, để họ tiếp tục mua sản phẩm của bạn, cách hay nhất là hãy nói lời cảm ơn đúng lúc. Bạn có thể cảm ơn sau khi họ mua hàng, sau một cuộc nói chuyện điện thoại, sau khi bạn tư vấn cho khách về sản phẩm. Lời cảm ơn có thể được viết trong thư, trên hoá đơn hoặc giấy biên nhận.
Thứ Tư, 23 tháng 9, 2009
10 kỹ năng giúp bạn thành công
Dân trí) - Ngoài trình độ học vấn, kinh nghiệm và bằng cấp, để được thăng tiến hay để khởi đầu một công việc thì phẩn cần rất nhiều phẩm chất khác. Trong số hàng trăm bí quyết dẫn đến thành công thì 10 kỹ năng sau dường như là những bí quyết quan trọng nhất...
Năng lực lãnh đạo: Năng lực lãnh đạo là khả năng khiến người khác làm những gì mà bạn muốn họ làm. Nếu bạn là một người lãnh đạo giỏi, mọi người sẽ làm những gì mà bạn yêu cầu dù cho bạn có ở đó để giám sát việc làm của họ hay không. Nếu bạn là một người lãnh đạo xuất sắc thì họ sẽ thực hiện theo yêu cầu của bạn, cố gắng hết sức để có thể làm thật tốt, họ thích được làm việc cho bạn và luôn cố gắng làm nhiều hơn những gì bạn yêu cầu mà chỉ nhằm làm bạn hài lòng. Còn nếu bạn là một người lãnh đạo biết khích lệ người khác thì đương nhiên họ sẽ làm những gì mà bạn yêu cầu, cố gắng đóng góp sức mình cho công việc ấy nhiều hơn những gì bạn trông đợi, họ luôn đảm bảo rằng bất cứ những gì họ làm cũng là những gì tốt nhất mà họ có thể cống hiến, không chỉ thế họ còn coi công việc của mình không những là niềm yêu thích mà hơn thế còn là một sự chia sẻ mục tiêu với tư cách của một người đồng nghiệp đối với bạn.
Năng lực lãnh đạo còn bao gồm khả năng biết đem lại động lực làm việc cho người khác, khả năng tạo ra điều kiện thuận lợi mỗi khi có sự thay đổi nào đó, khả năng thay đổi hành vi của người khác và khả năng giải quyết những mối bất hòa giữa mọi người.
Năng lực tổ chức: Năng lực tổ chức là khả năng sắp xếp thời gian, quản lí nhân sự và công việc theo cách mà mọi việc đều diễn ra theo một trình tự tốt nhất, được thực hiện bởi những cá nhân xuất sắc nhất và trong một khung thời gian hiệu quả nhất. Một nhà tổ chức giỏi cũng cần phải đảm bảo rằng tất cả nguyên liệu trong quá trình sản xuất phải luôn ở đúng nơi có nhu cầu, đúng thời điểm cần thiết và luôn đủ về số lượng mà không hề đòi hỏi phải dự trữ quá nhiều.
Kĩ năng bán hàng: Kĩ năng bán hàng là khả năng bạn khiến người khác muốn mua những ý tưởng, những dịch vụ hay các sản phẩm của bạn. Bạn có làm bất cứ điều gì thì kĩ năng này cũng là cách duy nhất để bạn có thể kiếm tiền. Dù bạn có cho rằng mình là một người bán hàng kém cỏi đến mức nào đi chăng nữa thì khi phải làm một công việc gì đó bạn cũng sẽ cố gắng để bán được ít nhất một mặt hàng.
Hầu như mọi người đều nghĩ rằng buôn bán là phải tính toán gian lận. Nhưng nếu bạn dành ra chút ít thời gian để nghiên cứu về nghệ thuật bán hàng thì bạn sẽ thấy rằng việc buôn bán cũng tương tự như việc đưa ra những lời khuyên như bạn nên bắt đầu một ngày như thế nào, bạn chọn con đường thăng tiến trong công việc ra sao, bạn phải làm gì để ngân hàng cho bạn vay một khoản tiền và làm thế nào để được lựa chọn vào ban chủ tịch trong câu lạc bộ mà bạn đang sinh hoạt ở bên ngoài. Hãy bắt đầu với cuốn “Bán hàng cho những kẻ ngốc” do Tom Hopkins viết.
Năng lực quản lý và tìm kiếm thông tin: Năng lực này bao gồm khả năng phát hiện ra đâu là những tin tức, sách báo, băng hình, các chương trình đào tạo hay vô số những nguồn thông tin khác có giá trị nhất, có thể giúp bạn luôn cập nhập trong lĩnh vực chuyên môn của mình cũng như trong các lĩnh vực khác mà có tác động chặt chẽ nhất tới bạn. Nhưng bên cạnh đó, có những kĩ năng quản lí và tìm kiếm thông tin tốt còn đồng nghĩa với việc có mối quan hệ với các chuyên gia - những người mà có thể giúp đỡ bạn và đồng nghĩa với việc có một quyển sổ ghi chép một cách cụ thể những địa chỉ liên lạc của họ. Kỹ năng này quan trọng đến mức hầu hết các công ty đều có một ban riêng chuyên phụ trách nhiệm vụ này và được quản lí bởi một giám đốc thông tin.
Khả năng áp dụng những công nghệ hiện đại: Có một thực tế là bạn cần phải biết được và áp dụng tẩt cả những công nghệ hiện đại có liên quan đến ngành kinh doanh nói chung và lĩnh vực của bạn nói riêng. Nếu không có công nghệ thì bạn sẽ chẳng thể nào có những tiến bộ. Ít nhất thì bạn cũng phải có được những kĩ năng sử dụng máy tính cơ bản nhất. Điều đó có nghĩa là bạn cần phải biết cách đánh máy (hay biết cách gõ bàn phím theo như cách gọi hiện nay). Nhưng nó lại không chỉ là kĩ năng văn phòng hay kĩ năng của một người thư kí đơn thuần. Chẳng hạn nếu như bạn là một huấn luyện viên, một người dẫn chương trình hay khi bạn trình bày bất cứ loại bài diễn thuyết nào thì bạn cũng cần phải có những hiểu biết chung và biết cách sử dụng đèn chiếu, máy chiếu, hệ thống âm thanh hình ảnh, các chương trình đào tạo có máy tính trợ giúp và các phương tiện âm thanh có sử dụng đèn chiếu từ máy vi tính.
Khả năng thuyết phục và thương thuyết: Đây là những năng lực cơ bản để khiến người khác thực hiện theo những gì bạn mong muốn. Những kĩ năng này rất gần với kĩ năng bán hàng và kĩ năng tạo ra động lực làm việc. Chúng thực sự cần thiết đối với tính cách của một người lãnh đạo. Người nào thay mặt cho ông chủ hay các khách hàng của họ sử dụng những kĩ năng này một cách thành công thì hầu như luôn vượt lên trên những người khác.
Có óc suy xét: Dù cho bạn có gọi đó là một sự suy xét khôn ngoan, một cảm giác thông thường, một lương tri chất phác hay một sự khôn ngoan thường thấy thì đây vẫn là một trong những năng lực có giá trị nhất trong bất cứ nỗ lực cố gắng nào trong hầu hết mọi xã hội. Đó là khả năng đưa ra những sự đánh giá chính xác, những lựa chọn khôn ngoan đặc biệt khi chúng có liên quan đến những người khác. Đó còn là khả năng phát triển những ý kiến đã được thông tin. Nhưng hơn cả thế nó còn bao gồm một trực giác nhạy bén và một kinh nghiệm đã qua kiểm chứng thực tế. Năng lực này bắt đầu với sự phát triển của cái gọi là "những kĩ năng tư duy có phê phán".
Khả năng quản lí tình hình tài chính: Bạn không cần phải là một thần đồng về toán học nhưng bạn lại cần phải biết về dự thảo ngân sách và lên kế hoạch nếu như bạn đang trong ban quản lí một đơn vị. Lí do của việc này là bởi có thể bạn sẽ có một khoản ngân quỹ dành cho một phòng ban nào đó mà bạn phải quản lí. Tuy nhiên nếu bạn muốn trở thành một người lãnh đạo chính trong đơn vị thì bạn nên biết về tầm quan trọng của việc nắm vững những vấn đề tài chính của đơn vị, mà nó bao gồm việc làm tăng vốn, vòng quay tiền mặt, quản lí tài sản, lên kế hoạch về thuế, ngân sách tài chính, đánh giá tiền tệ, liên doanh liên kết và kết quả của chúng, quản lí tín dụng và tác động của những qui định của chính phủ.
Kĩ năng viết: Hiện nay là thời đại thông tin cho nên mọi người muốn biết được những gì mà bạn đã biết. Họ muốn được tiếp cận với những gì mà bạn biết kể cả khi mà họ không thể tiếp cận với bạn. Vì vậy họ muốn bạn viết ra những điều bạn biết cho họ. Họ muốn bạn viết một cách chính xác và dễ hiểu. Ngược lại bạn muốn người khác biết và tin tưởng vào những điều tốt đẹp ở bạn để họ sẽ tuyển dụng bạn, kí kết hợp đồng với bạn hay mua sản phẩm của bạn. Khi đó bạn cần phải đem tới cho họ những bài viết đầy thuyết phục, mang tính khuyến lệ, tạo được sự tin tưởng và chứa đựng nhiều thông tin để khiến cho họ biết được những gì bạn đã làm, những gì bạn biết và những gì bạn có thể làm.
Kĩ năng nói: Ít nhất thì bạn cũng phải có khả năng điều hành hay tham dự vào các buổi họp hành. Thậm chí dù cho bạn có là một nhân viên quản lí ở chức vụ bình thường thì bạn cũng phải nói lên được ý kiến của bản thân hay ý kiến của phòng bạn trong các buổi họp. Bạn nên biết lập luận cho mình khi bạn muốn được tăng lương hay nhận được sư ủng hộ về tài chính hay ủng hộ trong một dự án nào đó. Bạn còn nên biết cách là một người phỏng vấn hay người trả lời phỏng vấn xuất sắc. Bạn phải biết cách thuyết trình một cách thuyết phục và hiệu quả để giành lấy một công việc, để đạt được khoản tiền mà bạn mong muốn, để được giao công việc mà bạn yêu thích, để lấy được thông tin cần thiết, để phổ biến những thông tin mà bạn muốn, để khiến những người khác làm việc gì đó và để thuê được những nhân công giỏi. Ít nhất thì bạn cũng phải nói tốt khi nói chuuyện chỉ với một khách hàng để có thể bán được sản phẩm.
Năng lực lãnh đạo: Năng lực lãnh đạo là khả năng khiến người khác làm những gì mà bạn muốn họ làm. Nếu bạn là một người lãnh đạo giỏi, mọi người sẽ làm những gì mà bạn yêu cầu dù cho bạn có ở đó để giám sát việc làm của họ hay không. Nếu bạn là một người lãnh đạo xuất sắc thì họ sẽ thực hiện theo yêu cầu của bạn, cố gắng hết sức để có thể làm thật tốt, họ thích được làm việc cho bạn và luôn cố gắng làm nhiều hơn những gì bạn yêu cầu mà chỉ nhằm làm bạn hài lòng. Còn nếu bạn là một người lãnh đạo biết khích lệ người khác thì đương nhiên họ sẽ làm những gì mà bạn yêu cầu, cố gắng đóng góp sức mình cho công việc ấy nhiều hơn những gì bạn trông đợi, họ luôn đảm bảo rằng bất cứ những gì họ làm cũng là những gì tốt nhất mà họ có thể cống hiến, không chỉ thế họ còn coi công việc của mình không những là niềm yêu thích mà hơn thế còn là một sự chia sẻ mục tiêu với tư cách của một người đồng nghiệp đối với bạn.
Năng lực lãnh đạo còn bao gồm khả năng biết đem lại động lực làm việc cho người khác, khả năng tạo ra điều kiện thuận lợi mỗi khi có sự thay đổi nào đó, khả năng thay đổi hành vi của người khác và khả năng giải quyết những mối bất hòa giữa mọi người.
Năng lực tổ chức: Năng lực tổ chức là khả năng sắp xếp thời gian, quản lí nhân sự và công việc theo cách mà mọi việc đều diễn ra theo một trình tự tốt nhất, được thực hiện bởi những cá nhân xuất sắc nhất và trong một khung thời gian hiệu quả nhất. Một nhà tổ chức giỏi cũng cần phải đảm bảo rằng tất cả nguyên liệu trong quá trình sản xuất phải luôn ở đúng nơi có nhu cầu, đúng thời điểm cần thiết và luôn đủ về số lượng mà không hề đòi hỏi phải dự trữ quá nhiều.
Kĩ năng bán hàng: Kĩ năng bán hàng là khả năng bạn khiến người khác muốn mua những ý tưởng, những dịch vụ hay các sản phẩm của bạn. Bạn có làm bất cứ điều gì thì kĩ năng này cũng là cách duy nhất để bạn có thể kiếm tiền. Dù bạn có cho rằng mình là một người bán hàng kém cỏi đến mức nào đi chăng nữa thì khi phải làm một công việc gì đó bạn cũng sẽ cố gắng để bán được ít nhất một mặt hàng.
Hầu như mọi người đều nghĩ rằng buôn bán là phải tính toán gian lận. Nhưng nếu bạn dành ra chút ít thời gian để nghiên cứu về nghệ thuật bán hàng thì bạn sẽ thấy rằng việc buôn bán cũng tương tự như việc đưa ra những lời khuyên như bạn nên bắt đầu một ngày như thế nào, bạn chọn con đường thăng tiến trong công việc ra sao, bạn phải làm gì để ngân hàng cho bạn vay một khoản tiền và làm thế nào để được lựa chọn vào ban chủ tịch trong câu lạc bộ mà bạn đang sinh hoạt ở bên ngoài. Hãy bắt đầu với cuốn “Bán hàng cho những kẻ ngốc” do Tom Hopkins viết.
Năng lực quản lý và tìm kiếm thông tin: Năng lực này bao gồm khả năng phát hiện ra đâu là những tin tức, sách báo, băng hình, các chương trình đào tạo hay vô số những nguồn thông tin khác có giá trị nhất, có thể giúp bạn luôn cập nhập trong lĩnh vực chuyên môn của mình cũng như trong các lĩnh vực khác mà có tác động chặt chẽ nhất tới bạn. Nhưng bên cạnh đó, có những kĩ năng quản lí và tìm kiếm thông tin tốt còn đồng nghĩa với việc có mối quan hệ với các chuyên gia - những người mà có thể giúp đỡ bạn và đồng nghĩa với việc có một quyển sổ ghi chép một cách cụ thể những địa chỉ liên lạc của họ. Kỹ năng này quan trọng đến mức hầu hết các công ty đều có một ban riêng chuyên phụ trách nhiệm vụ này và được quản lí bởi một giám đốc thông tin.
Khả năng áp dụng những công nghệ hiện đại: Có một thực tế là bạn cần phải biết được và áp dụng tẩt cả những công nghệ hiện đại có liên quan đến ngành kinh doanh nói chung và lĩnh vực của bạn nói riêng. Nếu không có công nghệ thì bạn sẽ chẳng thể nào có những tiến bộ. Ít nhất thì bạn cũng phải có được những kĩ năng sử dụng máy tính cơ bản nhất. Điều đó có nghĩa là bạn cần phải biết cách đánh máy (hay biết cách gõ bàn phím theo như cách gọi hiện nay). Nhưng nó lại không chỉ là kĩ năng văn phòng hay kĩ năng của một người thư kí đơn thuần. Chẳng hạn nếu như bạn là một huấn luyện viên, một người dẫn chương trình hay khi bạn trình bày bất cứ loại bài diễn thuyết nào thì bạn cũng cần phải có những hiểu biết chung và biết cách sử dụng đèn chiếu, máy chiếu, hệ thống âm thanh hình ảnh, các chương trình đào tạo có máy tính trợ giúp và các phương tiện âm thanh có sử dụng đèn chiếu từ máy vi tính.
Khả năng thuyết phục và thương thuyết: Đây là những năng lực cơ bản để khiến người khác thực hiện theo những gì bạn mong muốn. Những kĩ năng này rất gần với kĩ năng bán hàng và kĩ năng tạo ra động lực làm việc. Chúng thực sự cần thiết đối với tính cách của một người lãnh đạo. Người nào thay mặt cho ông chủ hay các khách hàng của họ sử dụng những kĩ năng này một cách thành công thì hầu như luôn vượt lên trên những người khác.
Có óc suy xét: Dù cho bạn có gọi đó là một sự suy xét khôn ngoan, một cảm giác thông thường, một lương tri chất phác hay một sự khôn ngoan thường thấy thì đây vẫn là một trong những năng lực có giá trị nhất trong bất cứ nỗ lực cố gắng nào trong hầu hết mọi xã hội. Đó là khả năng đưa ra những sự đánh giá chính xác, những lựa chọn khôn ngoan đặc biệt khi chúng có liên quan đến những người khác. Đó còn là khả năng phát triển những ý kiến đã được thông tin. Nhưng hơn cả thế nó còn bao gồm một trực giác nhạy bén và một kinh nghiệm đã qua kiểm chứng thực tế. Năng lực này bắt đầu với sự phát triển của cái gọi là "những kĩ năng tư duy có phê phán".
Khả năng quản lí tình hình tài chính: Bạn không cần phải là một thần đồng về toán học nhưng bạn lại cần phải biết về dự thảo ngân sách và lên kế hoạch nếu như bạn đang trong ban quản lí một đơn vị. Lí do của việc này là bởi có thể bạn sẽ có một khoản ngân quỹ dành cho một phòng ban nào đó mà bạn phải quản lí. Tuy nhiên nếu bạn muốn trở thành một người lãnh đạo chính trong đơn vị thì bạn nên biết về tầm quan trọng của việc nắm vững những vấn đề tài chính của đơn vị, mà nó bao gồm việc làm tăng vốn, vòng quay tiền mặt, quản lí tài sản, lên kế hoạch về thuế, ngân sách tài chính, đánh giá tiền tệ, liên doanh liên kết và kết quả của chúng, quản lí tín dụng và tác động của những qui định của chính phủ.
Kĩ năng viết: Hiện nay là thời đại thông tin cho nên mọi người muốn biết được những gì mà bạn đã biết. Họ muốn được tiếp cận với những gì mà bạn biết kể cả khi mà họ không thể tiếp cận với bạn. Vì vậy họ muốn bạn viết ra những điều bạn biết cho họ. Họ muốn bạn viết một cách chính xác và dễ hiểu. Ngược lại bạn muốn người khác biết và tin tưởng vào những điều tốt đẹp ở bạn để họ sẽ tuyển dụng bạn, kí kết hợp đồng với bạn hay mua sản phẩm của bạn. Khi đó bạn cần phải đem tới cho họ những bài viết đầy thuyết phục, mang tính khuyến lệ, tạo được sự tin tưởng và chứa đựng nhiều thông tin để khiến cho họ biết được những gì bạn đã làm, những gì bạn biết và những gì bạn có thể làm.
Kĩ năng nói: Ít nhất thì bạn cũng phải có khả năng điều hành hay tham dự vào các buổi họp hành. Thậm chí dù cho bạn có là một nhân viên quản lí ở chức vụ bình thường thì bạn cũng phải nói lên được ý kiến của bản thân hay ý kiến của phòng bạn trong các buổi họp. Bạn nên biết lập luận cho mình khi bạn muốn được tăng lương hay nhận được sư ủng hộ về tài chính hay ủng hộ trong một dự án nào đó. Bạn còn nên biết cách là một người phỏng vấn hay người trả lời phỏng vấn xuất sắc. Bạn phải biết cách thuyết trình một cách thuyết phục và hiệu quả để giành lấy một công việc, để đạt được khoản tiền mà bạn mong muốn, để được giao công việc mà bạn yêu thích, để lấy được thông tin cần thiết, để phổ biến những thông tin mà bạn muốn, để khiến những người khác làm việc gì đó và để thuê được những nhân công giỏi. Ít nhất thì bạn cũng phải nói tốt khi nói chuuyện chỉ với một khách hàng để có thể bán được sản phẩm.
Thứ Sáu, 4 tháng 9, 2009
Qi Lu - “Khẩu thần công” của Microsoft chống lại Google

Qi Lu - “Khẩu thần công” của Microsoft chống lại Google
(Dân trí) - Không còn là cái tên xa lạ đối với các chuyên gia công nghệ hàng đầu thế giới, nhưng thời điểm này, Qi Lu được nhắc đến nhiều hơn với vai trò “cầm quân” ở Microsoft trong cuộc chiến chống lại kẻ thống trị Google.
Qi Lu - "Quân bài tẩy" của Microsoft trong cuộc chiến tìm kiếm trực tuyến.
Suốt gần một thập kỷ qua, Qi Lu luôn đóng vai trò đầu tàu trong việc xây dựng bộ máy tìm kiếm và công nghệ quảng cáo của Yahoo. Các nỗ lực này có tầm quan trọng đến mức Yahoo đã dùng số tiền đầu tư lên đến hàng tỷ USD để mua lại các hãng công nghệ mới, thuê kỹ sư phát triển những hệ thống riêng. Tuy Yahoo vẫn đang đứng vững trên thị trường nhưng nhiều nhà phân tích khẳng định hãng này vẫn bị gã khổng lồ Google đánh bại.
Ở tuổi 47, Qi Lu đã rời Yahoo được 14 tháng nhưng ông lại một lần nữa tìm thấy chính mình khi quay lại đương đầu cuộc chiến chống lại Google. Lần này, Qi Lu có được sự hậu thuẫn của một “ông bầu” với lời tuyên bố sẽ “chi đậm” hơn trong sứ mệnh này: Microsoft.
“Đây là một nhiệm vụ còn dang dở mà tôi luôn muốn “chiến đấu” đến cùng”, Qi Lu khẳng định.
Thách thức với Qi Lu và đồng sự vẫn rất lớn và thậm chí dấu hiệu thành công còn chưa lấy gì làm sáng sủa. Nhưng từ khi Steven Ballmer, giám đốc điều hành Microsoft, bổ nhiệm Qi Lu vào chức giám đốc bộ phận các dịch vụ trực tuyến của hãng vào tháng 12 năm ngoái, Qi Lu vẫn được tin tưởng là một kỹ sư khiêm tốn, một trong những nhà điều hành kín đáo và khác biệt nhất trong ngành công nghiệp Internet, hứa hẹn sẽ mang lại niềm tin cho “quân đoàn” Microsoft và “liều thuốc” lạc quan cho đội quân đang là kẻ chiến bại.
Sở hữu khả năng chịu đựng phi thường và cung cách làm việc khác lạ, Qi Lu cùng các đồng sự đã mang lại cho Microsoft một chiến thắng quan trọng. Trong những cuộc họp đêm suốt vài tuần qua, Qi Lu đã dựa vào các quản lý của mình để tìm ra những cách thức sáng tạo nhằm thiết lập mối quan hệ hợp tác sâu rộng và đoàn kết với Yahoo.
Thỏa thuận giữa hai bên vừa được kí kết trong tháng 7 hứa hẹn sẽ mang lại cho Microsoft những lợi thế trong nhiều năm tới. Hãng có thể mở rộng thị phần tìm kiếm trực tuyến bằng công cụ tìm kiếm Bing nhờ vào chính khách hàng, người dùng của Yahoo để cạnh tranh trực tiếp với Google.
Nhưng Qi Lu và đồng nghiệp của ông vẫn còn rất nhiều việc phải làm. Ngay cả khi đã có được lượng truy cập của Yahoo, thị phần của Bing trong “chiếc bánh” tìm kiếm trực tuyến vẫn chưa bằng một nửa của Google. Lấp đầy khoảng cách này là một nhiệm vụ vô cùng khó khăn, một phần bởi hầu hết người dùng hiện nay đang rất hài lòng với Google, vốn cũng đang ra sức cải tiến dịch vụ tìm kiếm.
Trong một cuộc phỏng vấn khá dài tuần trước ngay tại trụ sở chính của Microsoft, Qi Lu cho biết ông không đánh giá thấp những thách thức sẽ gặp phải. Nhưng không lâu nữa, Microsoft sẽ có cơ hội cung cấp một dịch vụ khác biệt và đủ hấp dẫn để có thể cạnh tranh hiệu quả.
Với Microsoft, thành công trên thị trường tìm kiếm trực tuyến là yếu tố quan trọng đối với sự sống còn lâu dài của hãng. Với Qi Lu, đó là một nhiệm vụ mà ông cảm thấy mình phải có trách nhiệm gánh vác.
“Tôi làm vì nghĩ rằng đây là câu trả lời cho cái gọi là bổn phận”, Qi Lu nói.
Mặc áo phông có logo Bing bỏ gọn gàng vào chiếc quần jean với thắt lưng đen, mang đôi sandal nâu và tất trắng, trông Qi Lu thực sự dẻo dai và giống một kĩ sư hơn là một giám đốc điều hành cấp cao.
Và với lập luận của một kỹ sư, Qi Lu giải thích những lý do ông quay lại để “chen ngang” vào cuộc chiến này. Công cụ tìm kiếm là lực lượng kinh tế hùng mạnh nhất trên Internet. Ngành kinh doanh này quá quan trọng để bị kiếm soát bởi chỉ một doanh nghiệp độc lập.
Lớn lên trong cảnh nghèo khó ở Trung Quốc, Qi Lu hiểu rằng thật lãng phí khi không chớp lấy những cơ hội đến với mình. Qi Lu phải sớm xa cha mẹ để đến sống với ông bà trong một làng quê nghèo, không có điện và nước máy.
Thông minh, sáng dạ, Qi Lu đã thi đỗ vào Trường đại học Fudan, Thượng Hải. Sau khi giành được bằng thạc sĩ khoa học máy tính, Qi Lu đã tham dự buổi nói chuyện của giáo sư Edmund M. Clarke ở trường Carnegie Mellon. Ấn tượng với những câu hỏi và công trình nghiên cứu của Qi Lu, giáo sư Clarke đã dành cho ông một suất học bổng tiến sĩ.
Với khoản trợ cấp 10 USD mỗi tháng cho vị trí trợ giảng ở trường đại học, Qi Lu đã không thể kiếm được đủ tiền đóng lệ phí dự tuyển, do đó, các giáo sư đã sắp xếp để Qi Lu được miễn và ông đã được thừa nhận.
Qi Lu cho rằng những thách thức ông đã phải đối mặt và trải qua thời niên thiếu bỗng trở thành một điều may mắn. “Bạn có thể cho rằng nó quả là kinh khủng, nhưng với tôi ít nhất nó cũng đã dạy cho mình rất nhiều thứ”.
Sau khi giành được học vị Tiến sĩ vào năm 1996, Qi Lu vào làm việc ở viện nghiên cứu danh tiếng của IBM.
Năm 1998, Qi Lu chuyển sang làm cho Yahoo. Một vài năm sau khi Google và Yahoo tỏ ra cân sức, Qi Lu nắm giữ vai trò trưởng nhóm phát triển các công nghệ quảng cáo và tìm kiếm trực tuyến của Yahoo.
Bằng tất cả niềm đam mê,Qi Lu đã dành toàn bộ trái tim và linh hồn mình cho sứ mệnh này. Ban đầu chỉ được nhận vào làm việc với tư cách một kỹ sư, Qi Lu đã nhanh chóng nắm lấy những vị trí cao hơn không chỉ ở khát vọng cá nhân mà nhờ vào năng lực trí tuệ tuyệt vời cộng với tinh thần trách nhiệm luôn muốn được cống hiến. Hiện giờ, Qi Lu đang điều hành một đội ngũ khoảng 3.000 kỹ sư.
Tim Cadogan, giám đốc điều hành Open X, một hãng phát triển công nghệ quảng cáo, người từng thân cận với Lu khi còn ở Yahoo, cho biết “Qi Lu chính là một trong những ngôi sao từng ở Yahoo”.
Các đồng nghiệp ở Yahoo và Microsoft đều khẳng định những thói quen làm việc của Lu chỉ phù hợp với một người tài năng như ông. Mỗi đêm Qi Lu chỉ ngủ 3-4 tiếng. Ông thường tỉnh dậy vào lúc 4 giờ sáng, lướt qua xem hộp thư điện tử, tiếp đến vừa chạy bộ trên chiếc máy hỗ trợ tập thể dục 4 dặm, vừa nghe nhạc cổ điển, xem tin tức.
Qi Lu thích ở văn phòng vào khoảng 5 – 6 giờ sáng để không bị ngắt quãng khi chuẩn bị cho một ngày làm việc mới của mình. Ông thường gửi mail tới các đồng sự cho đến khi đêm xuống. Qi Lu đã kết hôn và có hai cô con gái. Những ngày cuối tuần, Lu dành thời gian cho gia đình.
Qi Lu và Jerry Yang - đồng sáng lập Yahoo.
Lần đầu tiên gặp Lu, Jeff Weiner, cựu giám đốc cấp cao ở Yahoo đang quản lý mạng xã hội LinkedIn, người sau này làm việc với Lu trong nhiều năm, đã nghĩ rằng kế hoạch làm việc bận rộn cả ngày của Lu sẽ chẳng thể bền lâu. Nhưng quản lý của Lu đã lập tức xóa tan mọi lo lắng của Weiner khi khẳng định: “Thế mới là Qi”.
“Tôi đã phải nhìn lại bởi chẳng ai có thể theo được Qi Lu. Bất kỳ ai làm những gì mà Lu đã từng thực hiện đều sẽ cháy xém mất! Với tôi, Qi là một trong những người sáng tạo nhất mình từng được cộng tác”, Weiner chia sẻ.
Đạo đức nghề nghiệp và năng lực đặc biệt đã giúp Lu giành được sự kính nể và ca ngợi từ các đối thủ: “Tôi dành sự tôn trọng ở mức cao nhất cho Lu. Có lẽ Lu là một trong những đối thủ đáng gờm nhất tôi phải đối mặt”, Udi Manber, phó chủ tịch phụ trách công nghệ tìm kiếm của Google, người từng làm việc với Lu khi còn ở IBM và Yahoo, cho hay.
Tinh thần trách nhiệm và tính kỷ luật của Lu vẫn được mọi người hết sức kính nể. Ngày cuối cùng còn làm việc cho Yahoo, Lu vẫn cùng các kỹ sư tìm mọi cách để chữa một lỗi cơ sở dữ liệu mới xuất hiện. Ông chỉ rời nhiệm sở cũ vào nửa đêm, khi email và hệ thống mạng của riêng mình tự động ngừng hoạt động.
Hơn thế, Lu đã từ chối bàn chuyện với Ballmer, khi CEO Microsoft tỏ ra hứng thú với tài năng của ông. Chỉ cho đến khi đã quyết định rời Yahoo, Qi Lu mới nghĩ lại.
Sau khi để lại một khoảng trống khó lấp đầy ở Yahoo, Lu dự tính có thể sẽ kiếm sống bằng cách đầu tư vốn hoặc thậm chí là trở lại Trung Quốc. Nhưng Lu đã quyết định thay đổi kế hoạch sau khi Ballmer bay tới Silicon Valley cùng với hai kỹ sư cao cấp để chính thức thương thảo về cơ hội thương mại từ tìm kiếm trực tuyến với kỹ sư người châu Á.
Ấn tượng với những chia sẻ của Qi Lu, Ballmer đã ngay lập tức mời ông về nhiệm sở mới. “Qi Lu đi ra khỏi phòng và tôi đang nói chuyện với hai người khách khác, rồi tôi nói “Lạy chúa, tôi nghĩ chúng ta nên nói chuyện với người này về việc tiến đến với Microsoft” ”, Ballmer kể lại trong một cuộc phỏng vấn.
Họ đã ngay lập tức gọi vào di động của Qi Lu. “Anh ấy quay trở lại và chúng tôi bắt đầu cuộc thảo luận về việc anh ấy gia nhập công ty. Cuối cùng mọi việc cũng đã suôn sẻ”.
Qi Lu biết rõ còn rất nhiều thứ phải làm để có thể sớm hiện thực hóa mục tiêu đã đặt ra. “Còn rất, rất nhiều thứ việc phía trước đang đợi chúng tôi”, ông chia sẻ.
Chủ Nhật, 23 tháng 8, 2009
Học kỹ năng - điều kiện để lãnh đạo doanh nghiệp giỏi

Tổng giám đốc Công ty cung cấp các giải pháp đánh giá năng lực nhân lực Profiles Việt Nam, ông Rick Yvanovich, cho rằng mọi người đều có thể trở thành lãnh đạo doanh nghiệp giỏi nếu biết nắm bắt cơ hội và được đào tạo. TBKTSG Online đã trao đổi thêm với ông nhân hội thảo về kỹ năng lãnh đạo do Profiles Việt Nam tổ chức hôm cuối tuần tại TPHCM.
TBKTSG Online: Phải chăng mọi người đều có thể trở thành nhà lãnh đạo doanh nghiệp giỏi? Đâu là sự khác biệt giữa một nhà lãnh đạo giỏi và một người lãnh đạo kém?
- Ông Rick Yvanovich: Khảo sát của chúng tôi trong vòng 20 năm gần đây với hơn 500.000 nhà lãnh đạo doanh nghiệp cho thấy nhà lãnh đạo phải hội đủ các kỹ năng và yếu tố cần thiết để có thể lãnh đạo giỏi. Các kỹ năng này liên quan đến khả năng giao tiếp, lãnh đạo, thích ứng với môi trường và công việc mới, xây dựng và mở rộng quan hệ, quản lý và thực hiện công việc, phát triển nhân viên và bản thân...
Đây là các kỹ năng mà mọi người có thể học và được đào tạo. Các kỹ năng này cũng giúp phân biệt được một người lãnh đạo giỏi với một lãnh đạo kém năng lực. Ngoài ra, một nhà lãnh đạo giỏi là một người có số lượng nhân viên nghỉ việc ít, biết cách làm hài lòng nhiều khách hơn và mang lại nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp.
TBKTSG Online: Theo ông, đâu là những kỹ năng mà các lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam còn thiếu?
- Chúng ta biết rằng nhiều giám đốc doanh nghiệp còn thiếu các kỹ năng lãnh đạo cần thiết khi thực hiện công việc. Nguyên nhân không phải vì họ thiếu các kỹ năng, mà vì họ thiếu được huấn luyện, đào tạo theo bài bản. Do vậy, tôi muốn nhắc lại rằng chúng ta có thể tạo ra các giám đốc và lãnh đạo doanh nghiệp giỏi nếu chúng ta biết kỹ năng nào cần thiết và cần phải đào tạo cho họ. Nói tóm lại, nhìn chung các điểm mạnh của lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam là họ biết xây dựng quan hệ tốt và phát triển bản thân. Còn điểm yếu của họ là làm việc chưa đạt năng suất cao, chưa thực hành động nhiều và suy nghĩ sáng tạo.
TBKTSG Online: Nhưng ngày càng có nhiều người Việt Nam được bổ nhiệm giữ các vị trí quan trọng tại các doanh nghiệp, tập đoàn nước ngoài?
- Nếu ai đã từng cố thử chơi một môn thể thao hay xem các vận động viên tập luyện và thi đấu thì biết rằng những người này không thể trở thành những vận động viên tài năng nếu không được đào tạo. Vận động viên cũng phải duy trì tập luyện để đạt được thành tích tốt nhất. Cũng thế, các giám đốc và lãnh đạo doanh nghiệp biết rằng để trở thành lãnh đạo giỏi thì họ phải cố gắng hết mình để trau dồi kiến thức và rèn luyện các kỹ năng giống như vận động viên vậy. Do vậy, phát triển bản thân là một trong những cách giúp các lãnh đạo doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh của họ.
Đúng là nhiều người Việt Nam đã được bổ nhiệm giữ các vị trí quan trọng tại các tập đoàn đa quốc gia hoạt động trong và ngoài lãnh thổ Việt Nam. Đây là những bằng chứng cho thấy rằng người Việt Nam đều có thể trở thành những lãnh đạo của các công ty được thế giới biết đến. Như tôi đã đề cập từ trước, những lãnh đạo tài năng có thể được đào tạo và do vậy người Việt Nam có khả năng lãnh đạo các công ty tại bất cứ nơi đâu mà họ muốn.
Xin cảm ơn ông.
TBKTSG Online: Phải chăng mọi người đều có thể trở thành nhà lãnh đạo doanh nghiệp giỏi? Đâu là sự khác biệt giữa một nhà lãnh đạo giỏi và một người lãnh đạo kém?
- Ông Rick Yvanovich: Khảo sát của chúng tôi trong vòng 20 năm gần đây với hơn 500.000 nhà lãnh đạo doanh nghiệp cho thấy nhà lãnh đạo phải hội đủ các kỹ năng và yếu tố cần thiết để có thể lãnh đạo giỏi. Các kỹ năng này liên quan đến khả năng giao tiếp, lãnh đạo, thích ứng với môi trường và công việc mới, xây dựng và mở rộng quan hệ, quản lý và thực hiện công việc, phát triển nhân viên và bản thân...
Đây là các kỹ năng mà mọi người có thể học và được đào tạo. Các kỹ năng này cũng giúp phân biệt được một người lãnh đạo giỏi với một lãnh đạo kém năng lực. Ngoài ra, một nhà lãnh đạo giỏi là một người có số lượng nhân viên nghỉ việc ít, biết cách làm hài lòng nhiều khách hơn và mang lại nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp.
TBKTSG Online: Theo ông, đâu là những kỹ năng mà các lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam còn thiếu?
- Chúng ta biết rằng nhiều giám đốc doanh nghiệp còn thiếu các kỹ năng lãnh đạo cần thiết khi thực hiện công việc. Nguyên nhân không phải vì họ thiếu các kỹ năng, mà vì họ thiếu được huấn luyện, đào tạo theo bài bản. Do vậy, tôi muốn nhắc lại rằng chúng ta có thể tạo ra các giám đốc và lãnh đạo doanh nghiệp giỏi nếu chúng ta biết kỹ năng nào cần thiết và cần phải đào tạo cho họ. Nói tóm lại, nhìn chung các điểm mạnh của lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam là họ biết xây dựng quan hệ tốt và phát triển bản thân. Còn điểm yếu của họ là làm việc chưa đạt năng suất cao, chưa thực hành động nhiều và suy nghĩ sáng tạo.
TBKTSG Online: Nhưng ngày càng có nhiều người Việt Nam được bổ nhiệm giữ các vị trí quan trọng tại các doanh nghiệp, tập đoàn nước ngoài?
- Nếu ai đã từng cố thử chơi một môn thể thao hay xem các vận động viên tập luyện và thi đấu thì biết rằng những người này không thể trở thành những vận động viên tài năng nếu không được đào tạo. Vận động viên cũng phải duy trì tập luyện để đạt được thành tích tốt nhất. Cũng thế, các giám đốc và lãnh đạo doanh nghiệp biết rằng để trở thành lãnh đạo giỏi thì họ phải cố gắng hết mình để trau dồi kiến thức và rèn luyện các kỹ năng giống như vận động viên vậy. Do vậy, phát triển bản thân là một trong những cách giúp các lãnh đạo doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh của họ.
Đúng là nhiều người Việt Nam đã được bổ nhiệm giữ các vị trí quan trọng tại các tập đoàn đa quốc gia hoạt động trong và ngoài lãnh thổ Việt Nam. Đây là những bằng chứng cho thấy rằng người Việt Nam đều có thể trở thành những lãnh đạo của các công ty được thế giới biết đến. Như tôi đã đề cập từ trước, những lãnh đạo tài năng có thể được đào tạo và do vậy người Việt Nam có khả năng lãnh đạo các công ty tại bất cứ nơi đâu mà họ muốn.
Xin cảm ơn ông.
Thứ Năm, 20 tháng 8, 2009
ISTT THÁCH THỨC MỚI!

Ra trường với ước mơ được thử thách tại môi trường làm việc ở lĩnhvực khác thể hiện năng lực cao hơn đó làm niềm mong muốn của tôi. Được làm việc tại một môi trường thuận lợi phát triển khả năng của mình, thêm vào đó là môtk lĩnh vực đòi hỏi bản lĩnh cao trong con đường kinh doanh đầu khó khăn. Chính vì vậy tôi đã quyết định chuyển vào Nam đầu quân cho ISTT - Công ty CP Viễn thông và TM Dịch vụ Quốc tế.
Hy vọng, nó sẽ có nhiều thử thách mà mình cần phải vượt qua.
Chủ Nhật, 9 tháng 8, 2009
GS Tom Cannon trò chuyện với các doanh nghiệp dẫn đầu (LBC)

Trẻ, sáng tạo, quyết tâm cao: động lực phát triển của TP.HCM
Mở đầu cuộc trò chuyện trong bữa cơm tối thân mật với các thành viên CLB doanh nghiệp dẫn đầu (LBC) tối 3.8.2009 tại KS Sheraton, TP.HCM, ông Tom Cannon (GS đại học Liverpool, Anh, người được xem là nhà hoạch định chiến lược phát triển hàng đầu thế giới) đã kể câu chuyện: Có hai người cùng đi vào rừng, giữa đường gặp một con gấu to rượt đuổi. Một người bỏ chạy trước , một người bình tĩnh ngồi xuống lấy giày thể thao ra mang vào rồi mới chạy. Người chạy trước hỏi người sau, không sợ gấu sao? Người sau trả lời, quan trọng không phải là sợ gấu mà là khi mang giày cẩn thận, tôi có thể chạy nhanh và xa hơn anh.
Đại ý câu chuyện minh họa cho sự cạnh tranh của các doanh nghiệp để tồn tại hiện nay, ai được trang bị đầy đủ và biết rõ mục tiêu sẽ dễ thắng đối thủ hơn khi gặp khó khăn.
GS Cannon cho rằng thành phố Hồ Chí Minh với hơn 8 triệu dân, tuy có lợi thế đa phần dân số là trẻ, nhưng sẽ gặp sự cạnh tranh gay gắt với các siêu đô thị khác như Hong Kong, Dubai, Bắc Kinh, Singapore (ông ví cuộc đua này giống như cuộc tranh giải ngoại hạng trong thể thao)…, vì các thành phố này đều có tham vọng, quả quyết, sáng tạo, muốn dẫn đầu, chiến thắng. Lợi thế sẽ nghiêng về những thành phố có ý tưởng, có những nhà lãnh đạo có quyết tâm cao, có giới trẻ tài năng giàu năng lượng và luôn biết tìm kiếm những đối tác mới.
Tuy mới chỉ mới đến TP.HCM trước đó một ngày và tiếp xúc chưa nhiều với doanh nhân TP, ông cũng thận trọng nhận xét: giới doanh nhân TP.HCM có lòng tin mạnh mẽ vào nội lực của mình, khi có cơ hội là có thể làm được việc, họ không dựa vào chính phủ mà xem chính phủ là đối tác. Trong khi doanh nghiệp Hà Nội quá gần với chính phủ nên bận tâm về kinh tế vĩ mô nhiều hơn và luôn trông chờ vào chính phủ.
Giáo sư Tom Cannon là giám đốc điều hành công ty TNHH quốc tế Ideopolis (Ideopolis International Ltd) và là cố vấn cấp cao của hơn 30 tập đoàn xuyên quốc gia lớn như: American Express, Goldman Sachs, Microsoft, Airbus, IBM, ICI, Wessex Water,…
Giáo sư Cannon đến thăm và diễn thuyết tại Việt Nam từ 27.7 đến 4.8.2009 theo lời mời của Trường đại học Kinh tế (Đại học Quốc gia Hà Nội) và công ty Link World Unlimited International Event.Trao đổi về tính liên kết, GS Cannon cho rằng tại Việt Nam, ông thấy có sự liên kết tốt giữa trường đại học, giới học giả và chính phủ, cũng như mối liên hệ gần gũi giữa chính phủ và doanh nghiệp. Tuy nhiên mối liên kết bộ ba giữa chính phủ - doanh nhân - cộng đồng học thuật chưa thật tốt. Vì thế doanh nghiệp chưa tranh thủ được những thành tựu khoa học để cải tiến sản phẩm, tăng sức cạnh tranh.
Một ý kiến khác cũng đáng quan tâm khi GS Cannon cho rằng tính sáng tạo luôn góp phần hữu hiệu trong việc giúp gia tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp cũng như quốc gia. Việt Nam là nước có thế mạnh về nông nghiệp và thực phẩm là ngành rất khó có tính sáng tạo, nhưng nếu biết cách vẫn có thể tìm ra những hướng đi riêng. Ông kể câu chuyện, có một doanh nghiệp Anh chuyên sản xuất đường và gia vị, đã bán hết các cổ phần về ngành đường khi khó thấy hướng phát triển. Nhưng sau đó doanh nghiệp nghiên cứu và thấy rằng thị trường Mỹ - nơi có nhiều người bệnh tiểu đường - cần loại đường hữu cơ, năng lượng thấp (low energy), doanh nghiệp này liền đưa ra dòng sản phẩm mới và xuất được sang Mỹ với lợi nhuận cao. Nếu trước đây sản xuất loại đường bình thường với doanh số 80 triệu bảng Anh, doanh nghiệp này chỉ lời được 400.000 bảng; nay với loại đường mới, với doanh số 60 triệu bảng Anh, họ đã lời đến 7 triệu bảng.
Câu chuyện về xây dựng thương hiệu cũng được đề cập, nhưng GS Tom Cannon cho biết sẽ trình bày sâu hơn trong buổi nói chuyện với các doanh nghiệp suốt ngày hôm nay 4.8.2009, chủ đề “Thoát khỏi khủng hoảng kinh tế toàn cầu, xây dựng một tương lai bền vững dài hạn tại Việt Nam”.
Mở đầu cuộc trò chuyện trong bữa cơm tối thân mật với các thành viên CLB doanh nghiệp dẫn đầu (LBC) tối 3.8.2009 tại KS Sheraton, TP.HCM, ông Tom Cannon (GS đại học Liverpool, Anh, người được xem là nhà hoạch định chiến lược phát triển hàng đầu thế giới) đã kể câu chuyện: Có hai người cùng đi vào rừng, giữa đường gặp một con gấu to rượt đuổi. Một người bỏ chạy trước , một người bình tĩnh ngồi xuống lấy giày thể thao ra mang vào rồi mới chạy. Người chạy trước hỏi người sau, không sợ gấu sao? Người sau trả lời, quan trọng không phải là sợ gấu mà là khi mang giày cẩn thận, tôi có thể chạy nhanh và xa hơn anh.
Đại ý câu chuyện minh họa cho sự cạnh tranh của các doanh nghiệp để tồn tại hiện nay, ai được trang bị đầy đủ và biết rõ mục tiêu sẽ dễ thắng đối thủ hơn khi gặp khó khăn.
GS Cannon cho rằng thành phố Hồ Chí Minh với hơn 8 triệu dân, tuy có lợi thế đa phần dân số là trẻ, nhưng sẽ gặp sự cạnh tranh gay gắt với các siêu đô thị khác như Hong Kong, Dubai, Bắc Kinh, Singapore (ông ví cuộc đua này giống như cuộc tranh giải ngoại hạng trong thể thao)…, vì các thành phố này đều có tham vọng, quả quyết, sáng tạo, muốn dẫn đầu, chiến thắng. Lợi thế sẽ nghiêng về những thành phố có ý tưởng, có những nhà lãnh đạo có quyết tâm cao, có giới trẻ tài năng giàu năng lượng và luôn biết tìm kiếm những đối tác mới.
Tuy mới chỉ mới đến TP.HCM trước đó một ngày và tiếp xúc chưa nhiều với doanh nhân TP, ông cũng thận trọng nhận xét: giới doanh nhân TP.HCM có lòng tin mạnh mẽ vào nội lực của mình, khi có cơ hội là có thể làm được việc, họ không dựa vào chính phủ mà xem chính phủ là đối tác. Trong khi doanh nghiệp Hà Nội quá gần với chính phủ nên bận tâm về kinh tế vĩ mô nhiều hơn và luôn trông chờ vào chính phủ.
Giáo sư Tom Cannon là giám đốc điều hành công ty TNHH quốc tế Ideopolis (Ideopolis International Ltd) và là cố vấn cấp cao của hơn 30 tập đoàn xuyên quốc gia lớn như: American Express, Goldman Sachs, Microsoft, Airbus, IBM, ICI, Wessex Water,…
Giáo sư Cannon đến thăm và diễn thuyết tại Việt Nam từ 27.7 đến 4.8.2009 theo lời mời của Trường đại học Kinh tế (Đại học Quốc gia Hà Nội) và công ty Link World Unlimited International Event.Trao đổi về tính liên kết, GS Cannon cho rằng tại Việt Nam, ông thấy có sự liên kết tốt giữa trường đại học, giới học giả và chính phủ, cũng như mối liên hệ gần gũi giữa chính phủ và doanh nghiệp. Tuy nhiên mối liên kết bộ ba giữa chính phủ - doanh nhân - cộng đồng học thuật chưa thật tốt. Vì thế doanh nghiệp chưa tranh thủ được những thành tựu khoa học để cải tiến sản phẩm, tăng sức cạnh tranh.
Một ý kiến khác cũng đáng quan tâm khi GS Cannon cho rằng tính sáng tạo luôn góp phần hữu hiệu trong việc giúp gia tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp cũng như quốc gia. Việt Nam là nước có thế mạnh về nông nghiệp và thực phẩm là ngành rất khó có tính sáng tạo, nhưng nếu biết cách vẫn có thể tìm ra những hướng đi riêng. Ông kể câu chuyện, có một doanh nghiệp Anh chuyên sản xuất đường và gia vị, đã bán hết các cổ phần về ngành đường khi khó thấy hướng phát triển. Nhưng sau đó doanh nghiệp nghiên cứu và thấy rằng thị trường Mỹ - nơi có nhiều người bệnh tiểu đường - cần loại đường hữu cơ, năng lượng thấp (low energy), doanh nghiệp này liền đưa ra dòng sản phẩm mới và xuất được sang Mỹ với lợi nhuận cao. Nếu trước đây sản xuất loại đường bình thường với doanh số 80 triệu bảng Anh, doanh nghiệp này chỉ lời được 400.000 bảng; nay với loại đường mới, với doanh số 60 triệu bảng Anh, họ đã lời đến 7 triệu bảng.
Câu chuyện về xây dựng thương hiệu cũng được đề cập, nhưng GS Tom Cannon cho biết sẽ trình bày sâu hơn trong buổi nói chuyện với các doanh nghiệp suốt ngày hôm nay 4.8.2009, chủ đề “Thoát khỏi khủng hoảng kinh tế toàn cầu, xây dựng một tương lai bền vững dài hạn tại Việt Nam”.
Thứ Sáu, 7 tháng 8, 2009
Thực trạng doanh nhân Việt Nam
43% lãnh đạo doanh nghiệp chưa tốt nghiệp cấp 3
Theo kết quả điều tra hơn 63.000 doanh nghiệp trên cả nước cho thấy 43,3% lãnh đạo doanh nghiệp có trình độ học vấn dưới trung học phổ thông, số chủ doanh nghiệp có trình độ thạc sĩ trở lên chỉ là 2,99%.
Nguyên Phó thủ tướng Vũ Khoan cho rằng vấn đề trình độ đã được đặt ra từ lâu. Nếu không nghiêm túc nhìn nhận và có giải pháp kịp thời, doanh nghiệp sẽ tụt hậu. Nhiều chuyên gia kinh tế nhận định trong quá trình hội nhập, các doanh nghiệp Việt Nam đã bộc lộ khả năng yếu kém trong sức cạnh tranh, thể hiện rõ nhất ở các kỹ năng mềm.
Theo ông Vũ Khoan, nhược điểm lớn của doanh nghiệp Việt Nam là không có sự chuẩn bị tốt về mặt kiến thức khi bước ra giao thương với các đối tác trên thế giới. Tầm hiểu biết về thế giới chưa được sâu rộng. Đơn cử, thế giới đang có xu hướng chuyển qua những sản phẩm sử dụng năng lượng sạch, thân thiện với môi trường. Nếu doanh nghiệp không nắm được mà vẫn sản xuất những mặt hàng gây ô nhiễm môi trường thì trong tương lai sẽ tụt hậu nhiều so với thế giới.
Bà Phạm Chi Lan, chuyên gia kinh tế cao cấp nhận xét: "Việc đón nhận cơ hội của doanh nghiệp trong hội nhập là chưa chủ động. Từ trước đến nay, nhiều doanh nghiệp chưa tập trung cho vấn đề này nên tận dụng cơ hội chỉ có mức độ, còn đối phó thách thức thì yếu kém. Hầu như các doanh nghiệp nhỏ và vừa còn đang đứng ngoài cuộc".
Theo kết quả điều tra mới nhất, 51,3% doanh nghiệp có dưới 10 người lao động, 44% doanh nghiệp có từ 10 đến 200 lao động, chỉ có 1,43% doanh nghiệp có từ 200 đến 300 lao động. Về năng lực vốn, có tới 42% doanh nghiệp có vốn dưới 1 tỷ đồng, và chỉ có 8,18% doanh nghiệp có vốn từ 5 tỷ đến 10 tỷ đồng.
(Theo Đầu tư)
Đăng ký:
Bài đăng (Atom)
